Rechtliches &amp; Richtlinien

Sommaire / Contents

Mentions / Legal notice
Vente / Terms of sale
Confidentialité / Privacy
Cookies / Cookies
Expédition / Shipping
Retours et Rétractation / Returns and Withdrawal

Mentions / Legal notice

FR — La marque Aviation Vintage et ses produits sont conçus et élaborés par AEROLISM ENGINEERING SAS au capital social de 10 000€— 13127 VITROLLES — SIRET 94854761700019 — TVA FR35948547617. Plateforme d’hébergement : Shopify.

EN — The Aviation Vintage brand and its products are designed and developed by AEROLISM ENGINEERING SAS with a share capital of 10,000€ — 13127 VITROLLES — SIRET 94854761700019 — VAT FR35948547617. Hosting platform: Shopify.

Vente / Terms of sale

FR — Les produits sont expédiés après paiement complet de la commande. Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ce site. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

EN — The products are shipped after full payment of the order. These terms govern sales made on this website. By placing an order, you agree to these terms.

Confidentialité / Privacy

FR — Les données personnelles collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer la relation client et, si vous y consentez, vous envoyer des informations (newsletter).

EN — Personal data is used to process orders, manage customer relationships and, if you consent, send information (newsletter).

Cookies / Cookies

FR — Ce site utilise des cookies pour fonctionner, mesurer l’audience et améliorer l’expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies.

EN — This site uses cookies to operate, measure traffic and improve experience. You can manage preferences via the cookie banner.

Expédition / Shipping

FR — Les produits sont préparés dans un délai maximal de 48h (hors week-ends/jours fériés/vacances). Délais et frais d’expédition sont indiqués au moment du paiement. Les produits physiques sont expédiés à l’adresse fournie lors de la commande.

EN — The products are prepared within a maximum of 48 hours (excluding weekends/public holidays/holidays). Shipping times and costs are indicated at the time of payment. Physical products are shipped to the address provided during the order.

Retours et rétractation / Returns and withdrawal

Français

Vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter de votre achat, sans avoir à motiver votre décision. Le délai court à compter de la réception du bien par vous-même ou par un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur. Pour plusieurs biens d’une même commande livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien. Le jour de la réception n’est pas compté. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Notifier votre rétractation

Se rétracter / Annuler une commande : utilisez l’adresse e-mail de votre commande, sélectionnez la commande concernée puis la demande de retour ou d’annulation et confirmez votre demande. Vous pouvez aussi notifier votre décision, avant l’expiration du délai, par une déclaration dénuée d’ambiguïté à eric.barbot@aerolism.com ou par courrier à AEROLISM ENGINEERING, 28 chemin des Vignes, 13127 Vitrolles, France. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans y être obligé.

Frais et délai de retour

En cas de simple rétractation, les frais directs de retour sont à votre charge. Vous choisissez et payez l’expédition de retour. Aucun frais de remise en stock n’est appliqué. Vous devez renvoyer les biens à AEROLISM ENGINEERING, sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de votre rétractation. Contactez-nous pour organiser le retour ; votre déclaration de rétractation n’est pas soumise à une autorisation préalable.

Votre responsabilité peut être engagée uniquement pour la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Remboursement

Nous remboursons les sommes versées, y compris les frais de livraison standard, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de votre rétractation. Le supplément d’un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard n’est pas remboursé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à réception d’une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement utilise le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen n’occasionnant aucun frais.

Produit défectueux, endommagé ou non conforme

Les frais de retour à votre charge concernent uniquement la simple rétractation. La mise en œuvre de la garantie légale de conformité s’effectue sans frais pour vous. Contactez-nous à eric.barbot@aerolism.com avec le numéro de commande et une description du problème ; des photos peuvent faciliter son traitement. Ces modalités ne limitent pas vos garanties légales.

Formulaire type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l’attention de AEROLISM ENGINEERING, 28 chemin des Vignes, 13127 Vitrolles, France — eric.barbot@aerolism.com :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) : ____________________
Nom du (des) consommateur(s) : ____________________
Adresse du (des) consommateur(s) : ____________________
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ____________________
Date : ____________________

(*) Rayez la mention inutile.

Returns and withdrawal

You may withdraw from your purchase without giving a reason within fourteen days of receiving the goods, or of a person you designate other than the carrier receiving them. For goods from the same order delivered separately, the period starts when the last item is received. The day of receipt is not counted. If the deadline falls on a Saturday, Sunday or public holiday, it extends to the next working day.

Notify us of your withdrawal

Withdraw / Cancel an order: use the email address used for your order, select the order, request a return or cancellation and confirm your request. Alternatively, send an unambiguous statement before the deadline to eric.barbot@aerolism.com or by post to AEROLISM ENGINEERING, 28 chemin des Vignes, 13127 Vitrolles, France. You may use the form below, but it is not compulsory.

Return costs and deadline

For a change-of-mind withdrawal, you bear the direct cost of returning the goods. You choose and pay for return shipping. No restocking fee applies. Send the goods back to AEROLISM ENGINEERING without undue delay and no later than fourteen days after notifying us of your withdrawal. Contact us to arrange the return; notifying us of your withdrawal does not require prior approval.

You are liable only for any diminished value resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Refunds

We refund the payments received, including standard delivery costs, without undue delay and no later than fourteen days after your withdrawal notice. Extra charges for a delivery method more expensive than standard delivery are not refunded. We may withhold reimbursement until we receive the goods or evidence that you sent them back, whichever occurs first. We use the same payment method unless you expressly agree to another method that incurs no fee.

Faulty, damaged or non-conforming goods

The customer-paid return rule applies only to change-of-mind withdrawal. Remedies under the statutory conformity guarantee are free of charge. Contact eric.barbot@aerolism.com with your order number and a description of the problem; photographs can help us handle it. These procedures do not restrict your statutory rights.

Model withdrawal form

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To AEROLISM ENGINEERING, 28 chemin des Vignes, 13127 Vitrolles, France — eric.barbot@aerolism.com:

I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*):

Ordered on (*)/received on (*): ____________________
Name of consumer(s): ____________________
Address of consumer(s): ____________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): ____________________
Date: ____________________

(*) Delete as appropriate.