Infos & FAQ / Info & FAQ

Sommaire / Contents

• Fichier Numérique / Digital File
• Objet / Product
• Livraison / Shipping
• Retours / Returns
• Contact / Contact

Fichier Numérique / Digital File

FR Téléchargement disponible immédiatement après paiement. Livraison mondiale. Usage personnel uniquement, sur un seul support physique. Aucune utilisation commerciale accordée. Aucun remboursement.
EN Downloads available immediately after payment. Worldwide delivery. Personal use only, on one physical medium. No commercial use agreed. No refunds.

Objet / Product

FR Objets de collection réalisés à la commande. Préparation : 48h max (hors week-ends/jours fériés). Sélection libre de l'objet selon fiche produit.
EN  Collectibles made to order. Preparation: 48h max (excluding weekends/holidays). Free selection of the object according to product sheet. 

Livraison / Shipping

FR Livraison mondiale (si disponible). Frais calculés au paiement (si applicable).
EN Global delivery (if available). Calculated fee at checkout (if applicable).

Retours / Returns

FR Fichier numérique : aucun remboursement. Objet physique : en cas de défaillance/dommage, contactez-nous avec photos et description + n° commande. Nous trouverons une solution à votre problème.
EN Digital file: no refund. Physical object: in case of failure/damage, contact us with photos and description + n° order. We will find a solution to your problem.

Contact / Contact

FR Contact via la page Contact (merci d’indiquer le n° de commande).
EN Contact us via the Contact page (please include your order number).